มิดเดิลแวร์เป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยซิงค์โซลูชันเทคโนโลยีต่างๆ ทั้งหมดระหว่างแบรนด์หรือฟังก์ชันในการดำเนินธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มเท่านั้น (เช่น การออกตั๋วส่วนหน้าบ้าน (front of house ticketing) การสั่งซื้อออนไลน์ การชำระเงิน kitchen-firing ซอฟต์แวร์ POS / ระบบ POS เป็นต้น) แต่ยังช่วยเติมช่องว่างระหว่างโปรแกรมโดยตัวควบคุมต่างๆโดยอัตโนมัติ ซึ่งผลลัพธ์ก็คือแต่ละโซลูชั่นเทคโนโลยีจากเจ้าของ/ผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่ม
และผู้ให้บริการต่างๆสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด 100%

เหตุผลหลักที่เจ้าของ/ผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่ม เลือก Aigens เป็น Res Tech Partner ของพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่านั้นเป็นเพราะเราเป็นผู้ให้บริการ Middleware ในระดับภูมิภาคที่เสถียรและคุ้มค่าที่สุดและเรามีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดอีกด้วย

เราให้บริการการตรวจสอบระบบที่มีอยู่ฟรี (Free audit)และยังให้คำปรึกษาให้กับนักธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มมือใหม่ฟรีอีกด้วย โดยเราจะนั่งพูดคุยกับลูกค้า FnB ของเราเพื่ออธิบายและพิจารณาว่าส่วนไหนบ้างที่จำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงกับกับมิดเดิลแวร์และมีวิธีใดที่สามารถช่วยทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลในขณะที่มีการเพิ่มกระแสเงินสดสูงสุดต่อรอบระยะเวลาการบัญชีเพื่อผลกำไร

เนื่องจากกระแสเงินสดและระยะของการเติบโต (stage-of-growth)อาจทำให้เจ้าของ/ผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่มจำนวนมากนำโซลูชันเทคโนโลยีส่วนบุคคลมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะของการดำเนินธุรกิจนั้นๆและถึงแม้ว่าโซลูชันเหล่านี้อาจมีโซลูชันที่ดีกว่าที่จ่ายและรวมไว้แล้วก็ตาม แต่ถ้าหากโซลูชันเหล่านี้ไม่สามารถซิงโครไนซ์ระหว่างแอปพลิเคชัน เครื่องมือ และฐานข้อมูลได้ นักธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่ม (FnB) อาจไม่สามารถรับรู้ถึงศักยภาพที่เต็มเปี่ยมในการลดต้นทุนและการเพิ่มผลกำไรสูงสุด และในบางกรณี เมื่อไม่มีการซิงโครไนซ์โซลูชันเทคโนโลยีที่แยกจากกันเหล่านี้ อาจส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสูงขึ้นซึ่งเป็นอันตรายต่อธุรกิจ

เนื่องจากการบูรณาการทางดิจิทัลภายใน Resterant Operations ทำให้ทุกฟังก์ชันของธุรกิจที่ให้บริการโดยระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์จำเป็นต้องมีการสื่อสารระหว่างกัน (หรือที่เรียกว่า “การโทรหากัน) ซึ่งรวมถึงโซลูชันเทคโนโลยีที่ซื้อแยกต่างหากจากผู้ขายหลายราย เช่น ระบบการจัดการคลังสินค้า/ระบบการจัดการ , ระบบ CRM และความภักดี, ระบบการจัดส่ง, ระบบ POS, ระบบการชำระเงิน, ระบบวิเคราะห์และการตลาด เป็นต้น หลังจากที่เจ้าของธุรกิจหรือผู้ดำเนินการร้านอาหารและเครื่องดื่มได้ซื้อและรวมระบบเหล่านี้แล้ว ระบบอาจทำงานได้ดีโดยอิสระ และไม่จำเป็นต้องมีการสื่อสารระหว่างกันเกิดขึ้น

API ย่อมาจาก Application Programming Interface หรือเกี่ยวข้องโดยตรงกับเจ้าของหรือผู้ดำเนินการธุรกิจอาหารและภัตตาคารทั้งหมด ซึ่ง API เป็นส่วนสำคัญของระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่กำหนดว่าข้อมูลใดจะต้องส่งผ่านโปรแกรมต่างๆ เมื่อใด และมากน้อยเพียงใด

Aigens สร้างขึ้นจากการเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์และประสบการณ์ของผู้ก่อตั้งและทีมของเราในแต่ละคนที่มากกว่า 15 ปี ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของเราในการพยายามทำความเข้าใจกับภาษาโปรแกรมและความสามารถในการเข้าถึงแก่นของปัญหาที่ทำไมระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์แต่ละตัวจึงแสดงผลและปฏิบัติตามคำสั่งได้

ควบคู่ไปกับประวัติผลงานที่ผ่านการพิสูจน์แล้วของเราสำหรับการแก้ปัญหาการผสานรวม API ที่ทันเวลา มีประสิทธิภาพ และรวดเร็ว ไม่ว่าปริมาณการผสานรวม API ที่ต้องการหรือจะเป็นรันเวย์สำหรับการแก้ปัญหาจะมีมากเพียงใด ทีมของเราเขียนโค้ดและแก้ไขระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่องตลอดขั้นตอนการดำเนินงานร้านอาหาร ไม่ว่าจะเป็นหน้าบ้าน หลังบ้าน ในสถานที่หรือนอกสถานที่

พูดง่ายๆ ก็คือ พาร์ทเนอร์ POS ของเราทุกคนที่แนะนำโดย Aigens นั้นต่างมีจุดแข็งที่ต่างกัน โดยถ้าคิดเป็นสมการก็คือ นำร้านอาหารและเครื่องดื่มแต่ละประเภท (เช่น ธุรกิจอาหารบริการด่วน, Multi-chain, ร้านกาแฟ, แฟรนไชส์ชานมไข่มุก, ฯลฯ ) บวกกับแต่ละขั้นตอน (เช่น การเจริญเติบโตของธุรกิจ การขยายตัวขายตัวของธุรกิจ โมเดลแฟรนไชส์ ฯลฯ) และเพื่อให้แบรนด์ธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่มสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงเราจึงต้องลบกับการเข้ากันของผู้ให้บริการ POS ที่เข้าใจความต้องการของพวกเขา มีประสบการณ์ที่เกี่ยวกับประเภทธุรกิจนั้นๆโดยเฉพาะ และความต้องการสารสนเทศที่ต้องติดแท็กและติดตามอย่างถูกต้องก็จะเท่ากับการเป็น เจ้าของธุรกิจ/ผู้ดำเนินกิจการที่มีความสุข และจะสามารถทุ่มเทเวลาและความพยายามด้านอื่นๆในการเติบโตธุรกิจ

แต่ก่อนเงินสดถือเป็นราชา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ทำให้เกิดผู้บริโภคด้านดิจิทัลขึ้นมา การให้รางวัลแก่ประสบการณ์การสั่งซื้อดิจิทัลของลูกค้า FnB โดยเสนอการชำระเงินดิจิทัลหลายรายการด้วยต้นทุนต่ำที่สุดแก่ผู้ให้บริการหรือเจ้าของธุรกิจ FnB ได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจร้านอาหารและเคื่องดื่ม ในการรักษาความภักดีของลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายและการสั่งซื้อเฉลี่ยที่ใหญ่ขึ้น