ผลิตภัณฑ์

ความภักดีของลูกค้าและระบบ CRM (ซอฟต์แวร์ CRM/แพลตฟอร์ม CRM)

สร้างความภักดีของลูกค้าด้วยคะแนนสมาชิกและคะแนนสะสม ระบบ CRM ของ Aigens ให้ข้อมูล AI ที่สามารถดำเนินการได้เพื่อให้ทราบพฤติกรรมลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น

aigens_ความภักดีและ CRM
ควบคุมเต็มรูปแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณเอง - ทั้งราคาและโปรโมชั่น

ความเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ 100%

  • จับกลุ่มลูกค้าใหม่ = กระตุ้นยอดขายใหม่ (ข้อเสนอของสมาชิกใหม่ / ข้อเสนออ้างอิง)
  • ข้อมูลขนาดใหญ่ = ประมาณการทรัพยากรและวัสดุสิ้นเปลืองอย่างแม่นยำ ประหยัดค่าใช้จ่าย
  • แคมเปญความภักดี (รับคะแนน) = ลูกค้าซื้อซ้ำ

ตัวอย่างความสำเร็จ

Slide ฟูลสแตกโซลูชั่น
โซลูชั่น
Burger King
Aigens ถือว่าเป็นโซลูชันที่ผสานช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ (Omni-channel) อย่างถ่องแท้สำหรับ Burger King สิงคโปร์ ซึ่งประกอบไปด้วยระบบบริการตนเองผ่านตู้คีออส (Self Service Kiosk) และการสั่งซื้อออนไลน์ด้วยตัวเองแบบ Mobile friendly ที่ช่วยปรับปรุงความพึงพอใจให้กับลูกค้าและยกระดับการบริการ อีกทั้งยังช่วยลดปัญหาการขาดแคลนพนักงานและการรอต่อคิวยาว แถมยังสามารถจัดการคำสั่งซื้อมากมายจากหลากหลายช่องทางได้อย่างพร้อมๆกันและแม่นยำอีกด้วย
ตู้สั่งซื้อด้วยตนเอง, การสั่งซื้อมือถือสมาร์ทโฟน, แอปความภักดี
aigens_ตัวอย่างความสำเร็จ_Burger King
Slide ฟูลสแตกโซลูชั่น
โซลูชั่น
News - Genki
Aigens ให้บริการโซลูชั่นสำหรับ Genki Sushi ในฮ่องกงและจีน ซึ่งประกอบไปด้วยระบบบริการตนเองผ่านตู้คีออส (Self Service Kiosk), การสั่งซื้อออนไลน์ด้วยตัวเองแบบ Mobile friendly ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และโปรแกรมความภักดี (Loyalty Program) ระบบบริการตู้บริการตนเองผ่านตู้คีออส(Self Service Kiosk)และการสั่งซื้อออนไลน์แบบ Mobile friendly ได้ช่วยพาร์ทเนอร์ส่วนใหญ่ของเราลดปัญหาการขาดแคลนพนักงานและปัญหาการต่อแถวยาว นอกจากนี้คำสั่งซื้อสินค้าจากเกตเวย์ต่างๆยังมีระบบการจัดการที่สามารถทำงานได้อย่างพร้อมกันและมีความแม่นยำสูงเนื่องจากมีศูนย์กลางการพัฒนาที่ดี
ตู้คีออสก์แบบบริการตนเอง, สั่งซื้อออนไลน์ด้วยตนเอง mobile-friendly, สั่งซื้อทางเว็บและแอปความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty App)
aigens_ตัวอย่างความสำเร็จ_News Genki Sushi

คำถามที่พบบ่อย

ในขณะที่การแข่งขันเพื่อแย่งชิงความสนใจของไดเนอร์สกำลังร้อนแรง เมื่อเจ้าของ/ผู้ประกอบการธุรกิจ FnB มีส่วนร่วมกับไดเนอร์สครั้งแรกแล้วจะต้องสร้างการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นการสั่งซื้อซ้ำ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และคำแนะนำ เนื่องจากช่องทางการตลาดมีการแยกส่วนมากขึ้น เจ้าของ/ผู้ดำเนินการธุรกิจ FnB ที่เรียกใช้ความภักดีและ CRM เท่านั้นที่จะเติบโตไปพร้อมกับร้านอาหารของพวกเขาตลอดวงจรชีวิตและพฤติกรรมการใช้ชีวิตเพื่อกำหนดเป้าหมายการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

ประการแรก – ความภักดีและ CRM หมายถึงความสามารถในการติดตามประเภทลูกค้า พฤติกรรมของลูกค้าและช่องทางการสั่งซื้อของลูกค้า

ประการที่สอง – เพื่อเปิดใช้งานความภักดีและ CRM เจ้าของ/ผู้ประกอบการธุรกิจ FnB ต้องมีข้อมูลที่เสถียร สามารถอ่านและตีความได้และง่ายต่อการนำไปใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดใหม่ผ่านระบบที่ทำงานอย่างไร้รอยต่อ ใช้งานง่าย และไม่ต้องใช้ความพยายามมาก

aigens_ไร้รอยต่อ_ความภักดีของลูกค้าและระบบ CRM

ไร้รอยต่อ

null

ง่ายต่อการใช้

null

ง่ายดาย

aigens_มิดเดิลแวร์

ผลงานที่ผ่านการพิสูจน์แล้วของความพยายามในการทำงานร่วมกันในการสร้างความภักดีสำหรับลูกค้าในทุกช่องทางการสั่งซื้อและมีการปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะ

aigens_ไร้รอยต่อ_ความภักดีของลูกค้าและระบบ CRM

การรวม API อย่างไร้รอยต่อสำหรับโปรแกรม CRM ทั้งหมด (บุคคลที่สามหรือกรรมสิทธิ์)

พร้อมสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

มากับไอเจนส์!!!

ทำไมเราถึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในตลาด

POS การจัดส่งและพันธมิตรการชำระเงินของเรา

ติดต่อเราเ
พื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

 
This field is for validation purposes and should be left unchanged.
open

สั่งซื้อด้วยตนเอง – สั่งซื้อในร้านค้าหรือออนไลน์ / คีออสก์ / เว็บไซต์ / มือถือ / CRM / มิดเดิลแวร์. คลิกที่นี่

aigens_Peter Liu _ปีเตอร์ ลิว_CTO / ผู้ก่อตั้ง

ปีเตอร์ ลิว

CTO / ผู้ก่อตั้ง

ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง ปีเตอร์ได้ควบคุมการวิจัยและพัฒนาของ Aigens เขาเป็นสถาปนิก E-Commerce ที่มีประสบการณ์ในการทำงานมาอย่างยาวนานและเขาได้นำความรู้และความเข้าใจมากมายมาสู่ทีม ภายใต้การทำงานของเขาทำให้ปัจจุบันนี้ Aigens ได้ดำเนินการธุรกรรมมากกว่า 36 ล้านรายการ โดยมีมูลค่าสินค้ารวมกว่า 2.1 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง (269 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ต่อปีสำหรับลูกค้าอาหารและเครื่องดื่มชั้นนำในเอเชียแปซิฟิก

ปีเตอร์ยังเชื่อด้วยว่าพนักงานเป็นกำลังหลักสำคัญของความสำเร็จของ Aigens ดังนั้นเขาจึงทุ่มเททรัพยากรมหาศาลในการฝึกอบรมและพัฒนาอาชีพของพนักงานตลอดจนส่งเสริมให้เกิดวัฒนธรรมที่ช่วยกระตุ้นในการทำงาน

ปีเตอร์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทจากคณะบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยจีนแห่งฮ่องกง และปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์สาขาวิศวกรรมไฟฟ้าและวิทยาการคอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์ ประเทศสหรัฐอเมริกา

ทำไมต้องเป็น AIGENS

ดูว่า AIGENS ทำอะไรบ้าง

aigens_Hans Paul_ฮานส์ พอลล์_CEO / ผู้ร่วมก่อตั้ง

ฮานส์ พอลล์

CEO / ผู้ร่วมก่อตั้ง

ฮานส์ พอลล์ เป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Aigens ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำด้านโซลูชั่นเทคโนโลยีร้านอาหารที่พลิกโฉมเอเชียแปซิฟิก ฮานส์ได้ผสมผสานความรู้ด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งในด้านอีคอมเมิร์ซและการให้คำปรึกษาด้านไอทีเข้าด้วยกัน ทั้งยังมีวิสัยทัศน์ในการสร้างเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกดิจิทัลที่สามารถมอบประสบการณ์การรับประทานอาหารแบบเฉพาะบุคคลจำนวนมาก ฮานส์และเพื่อนของเขา(ปีเตอร์ ลิว) ได้นำวิสัยทัศน์ไปสู่การปฏิบัติจริง โดยพวกเขาได้เริ่มก่อตั้ง Aigens ด้วยกันขึ้นมาในปี 2012

 

ฮานส์ เป็นผู้นำในการพัฒนาธุรกิจของบริษัท เขาสร้างส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นในฮ่องกง และเพิ่มพอร์ตโฟลิโอระหว่างประเทศของบริษัทโดยการพัฒนาตลาดใหม่ในสิงคโปร์ มาเลเซีย และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอื่นๆ ภายใต้การนำของฮานส์ Aigens ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำตลาดในฮ่องกงเท่านั้น แต่ยังทำกำไรได้อย่างสม่ำเสมอด้วยการเติบโตของรายได้ที่สำคัญเมื่อเทียบเป็นรายปี

ฮานส์ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทจากคณะบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งฮ่องกง และปริญญาตรีสาขาสถิติและวิทยาการคอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์ ประเทศสหรัฐอเมริกา